professionelle Webseitenbetreuung

Wieso sollte man eine Webseite professionell betreuen lassen?

Eine Webseite ist heute ein einfach zu erreichendes Medium, auf dem man sich oder sein Unternehmen präsentieren kann. Dabei können Bedürfnisse einer Webseite sehr unterschiedlich sein. Manch ein Unternehmen oder eine Person möchte sich nur präsentieren oder man möchte den Benutzer zu einer Handlung bewegen. Eine solche Handlung kann z.B. ein entstehender Kontakt oder auch der Kauf einer Dienstleistung sein. Steht die Entscheidung zur Anschaffung einer Webseite, muss entschieden werden, wie diese Webseite angeschafft wird. Hier gibt es mehrere Möglichkeiten und wir erläutern sie von der einfachsten Variante bis zur professionellen Webseitenbetreuung.

  • Homepage-Baukasten
  • Angemietetes Content Management System (CMS)
  • professionelle Webseitenbetreuung

Wo liegen die Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Arten?

Homepage-Baukasten

Der Homepage-Baukasten ist eine einfache und kostengünstige Möglichkeit eine Webseite zu erstellen. Homepage-Baukästen sind mit ein wenig Geschick einfach zu bedienen. Es kann mit einem Homepage-Baukasten von z.B. Wix https://www.wix.com/ in kürzester Zeit eine ansehnliche Webseite erstellt werden. Dabei lassen solche Systeme oft auch nur wenige Wünsche offen.

  • Ein Corporate Identity (CI) kann gut umgesetzt werden.
  • Es können Bilder verbaut werden.
  • Es können Menüs aufgebaut werden.
  • Es lässt sich ein Consent Layer verbauen (Datenschutzeinwilligung).
  • Es können Formulare verbaut werden.
  • Es kann ein Blog mit Beiträgen erstellt werden.
  • Es entstehen nur geringe Kosten.
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Die Liste ist noch länger. Dementgegen ist aber auch die Liste der Einschränkungen zu betrachten. Denn bei steigenden Besucherzahlen oder auch bei ausbleibenden Besucherzahlen muss an verschiedenen Stellschrauben gedreht werden. Homepage-Baukästen bieten aber nicht alle Möglichkeiten dazu. Weitere Nachteile sind z.B.:

  • Meistens sind die Anpassungsmöglichkeiten des Designs stark auf die vorgegebenen Layouts beschränkt oder können nur mittels HTML und CSS angepasst werden, was schon wieder etwas tiefergehende Entwicklerkenntnisse erfordert.
  • Die Funktionalität ist eingeschränkt, z.B. kann es schwierig sein einen Download gegen die Eingabe der E-Mailadresse zu realisieren oder eine einzelne Seite in einem anderen Design darzustellen (die möglichen Funktionalitäten unterscheiden sich allerdings von Anbieter zu Anbieter).
  • Ist die Entscheidung für einen Anbieter getroffen der scheinbar alle benötigten Funktionalitäten abdeckt, kann es mit der Zeit sein, dass eine Funktionalität benötigt wird, die dieser Anbieter nicht hat. Ein Umzug zu einem anderen Anbieter ist dann sehr aufwendig und ggf. kostspielig.
  • Updated der Anbieter sein System, z.B. mit einem angepassten Layout bzw. Design, welches aktuell in Verwendung ist, kann dies das Aussehen der Webseite beeinflussen (sowohl negativ wie auch positiv). Hingegen kann es auch sein, dass der Anbieter einzelnen Funktionalitäten abschaltet.
  • Inzwischen haben viele Anbieter Möglichkeiten die Webseite für Suchmaschinen zu optimieren. Die Ladezeit der Webseite ist für Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimization / SEO) ein ausschlaggebender Punkt. Um Ladezeiten zu optimieren kann z.B. die Reihenfolge bzw. der Zeitpunkt von zu ladendem Javascript angepasst werden. Diese Möglichkeit der Optimierung, für die auch fundierte Kenntnisse erforderlich sind, wird bei Homepage-Baukastenanbietern nicht umsetzbar sein. Hier sei auch erwähnt, dass die Anbieter die Seiten die vom Baukasten erstell werden schon weitestgehend optimieren. Einschränkungen gibt es bei individuellen Optimierungswünschen.
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Vor- und Nachteile variieren hier von Anbieter zu Anbieter mehr oder weniger.

Angemietetes Content Management System (CMS)

Ein angemietetes CMS bietet meist schon mehr Flexibilität. Dabei können in einem angemietetem CMS wie beispielsweise WordPress leicht über den Plugin- oder Thememanager Designs und sonstige Funktionalitäten installiert werden. Die Möglichkeiten scheinen damit unbegrenzt zu sein. Hier können viele Anforderungen mit Plugins abgedeckt werden. Ein CMS bietet einige Vorteile:

  • CMS Systeme sind einfach zu bedienen.
  • Webseiten lassen sich leicht erstellen, ohne sich mit technischen Details auskennen zu müssen.
  • Managed CMS Systeme sind meist günstig.
  • Ein Umzug zu einem anderen Anbieter ist leichter als ein Umzug bei Homepage-Baukasten-Anbietern.
  • Es gibt viele Möglichkeiten der Suchmaschinenoptimierung durch das System selbst oder mittels Plugins.
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Hier scheinen die Möglichkeiten unbegrenzt. Doch demgegenüber stehen auch wieder viele mögliche Probleme:

  • Individuelle Anpassung von Design oder Funktionen erfordern tiefere Kenntnisse in HTML, CSS oder in der Programmierung.
  • Anpassungen werden oftmals einfach in den vorhandenen Themes oder Plugins gemacht, was bei Updates dazu führt, dass die Anpassungen verloren gehen.
  • Unterschiedliche Plugins können zueinander inkompatibel sein, was dazu führen kann, dass das Layout kaputt aussieht oder die Webseite nicht mehr oder nur eingeschränkt funktioniert.
  • Plugins müssen regelmäßig geupdated werden. Dies wird oftmals auch durch den Anbieter gemacht, kann aber dazu führen, dass Inkompatibilitäten zwischen entstehen.
  • Plötzlich auftretende Fehler können einen vor unlösbare Probleme stellen. Zwar bieten die Anbieter von managed CMS Systemen oft auch einen Kundendienst an, der einem bei der Problemlösung helfen kann, meistens ist es aber so, dass die Anbieter die Verantwortung beim Betreiber der Webseite (also beim Kunden) sehen oder dass die Webseite mit den Plugins so individualisiert ist, dass die Lösung des Problems für den Kundendienst zu umfangreich ist. Ggf. verweist dieser dann nur auf die Entwickler der verschiedenen Plugins oder rät, die Plugins zu deaktivieren.
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Sowohl bei Homepage-Baukästen wie auch bei Managed CMS Systemen ist leicht ersichtlich, dass die Vorteile zwar vielversprechend klingen, es aber immer das Potential gibt, dass das Webprojekt scheitert. Ist eines der Probleme aufgetreten, ist die zuvor investierte Leidenschaft und Zeit verloren und die Webseite muss womöglich neu umgesetzt werden. Eine Möglichkeit wäre es sich hier noch professionelle Unterstützung zu holen, oftmals sträuben sich Entwickler jedoch vor einem solchem System.

Ähnlich ist es bei einem durch eine Agentur professionell aufgesetztem CMS. Oft bekommt der Kunde ein fertiges CMS System mit einer funktionierenden Webseite, wird dann aber von der Agentur allein gelassen.

Die professionelle Webseitenbetreuung

Für viele wirkt eine professionelle Webseitenbetreuung oft abschreckend, da sie diese mit hohen Anschaffungskosten verbinden. Dabei bieten professionell entwickelten Websites einige Vorteile:

  • Eine individuelle Planung und Beratung sind hier immer gegeben. Ob mit professionell designtem Layout oder mit eigenem Designentwurf, alles ist hier möglich und der Kunde enthält bestmögliche Empfehlungen zur Umsetzung.
  • Die Webseite kann funktions- und pixelgenau umgesetzt werden.
  • Viele Funktionalitäten können vom Entwickler ohne überflüssige Plugins umgesetzt werden, was das System bei Updates deutlich stabiler macht und vor Ausfällen, die aufgrund inkompatibler Plugins entstehen, schützt.
  • Frust und stundenlanges rumprobieren wird vermieden, was auch mehr Freude an der Webseite bereitet. Man kann sich so auf sein Kerngebiet konzentrieren und muss sich nicht mit dem Konfigurieren und Probieren von Funktionen in der Website plagen.
  • Die Webseite kann von den Entwicklern von Anfang an suchmaschinenoptimiert und auch barrierefrei gestaltet werden.
  • Der Kunde enthält ein fertiges Produkt und muss sich nur noch um die Pflege der Inhalte kümmern.
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Die Liste der Vorteile ist lang und kann sicher noch weitergeführt werden. Zwar sind die Anschaffungskosten einer Webseite aus einem Homepage-Baukasten oder aus einem managed CMS i.d.R. geringer, aber professionell betreute Websites ersparen einm viel Frust und Ärger . Was passiert z.B., wenn es einen Fehler auf der Webseite gibt oder der Betreiber das Produkt einstellt? Dann steigen auch hier die Kosten, da entweder eine neue Webseite gebaut werden oder ein professioneller Entwickler beauftragt werden muss, der einerseits schwer zu finden ist und andererseits auch eine Zusage zur Unterstützung geben muss. Oftmals läuft es bei solchen Problemen auf eine neue Webseite hinaus, da es einfacher ist, als alles aus dem alten System herauszuziehen und in ein neues System zu verpacken.

Aber welche Vorteile bietet eine professionelle Webseitenbetreuung noch? Entwickler arbeiten meistens an einem Arbeitsrechner an einer Webseite und bauen dort neue Features, beheben dort Fehler oder spielen dort Updates ein. Verursacht eine Änderung am System einen Fehler, kann der Entwickler das Problem auf seinem Arbeitsrechner erkennen und beheben, bevor dieses Problem auf der Live-Website auftaucht. Nachdem Änderungen auf dem Arbeitsrechner gemacht wurden, wird eine neue Version meist auch noch auf ein Vorproduktivsystem zur Verfügung gestellt, welches dem Produktivsystem so gut es geht gleich ist. Hier können Änderungen vom Kunden, vor einem tatsächlichen Livegang, unter realen Bedingungen getestet und abgenommen werden.

Ein großer Vorteil einer professionell betreuten Webseite liegt auch in kontrollierten Systemupdates. Dank verschiedener Softwarepaketverwaltungssysteme können Updates kontrollierter ausgeführt werden, wodurch sichergestellt werden kann, dass einzelne Softwarepakete auch immer im höchsten Maße zueinander kompatibel sind. Dies gilt auch für die Installation und das Updaten von Plugins. Damit ist ein stabiler Betrieb fast immer gegeben.

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Weitere Informationen zu unserem Service und zur professionellen Webseitenbetreuung finden Sie auf der Seite Webseitenentwicklung.

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